ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Won Wins ที่สมาชิกทุกคนควรอ่านก่อนเริ่มต้น

01 ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก") กับ WonWins ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ wonwins.app การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ WonWins ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงนี้ทุกข้อโดยสมบูรณ์

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที WonWins ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และการใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

02 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อให้สิทธิ์การใช้งาน WonWins ถูกต้องและสมบูรณ์ ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ทุกข้อดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• เป็นบุคคลธรรมดาที่สมัครในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน
• ไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากการใช้งาน WonWins
• ไม่ได้อยู่ในเขตอำนาจศาลที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์โดยเด็ดขาด
• มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินในประเทศไทยเป็นของตนเอง
• สมัครสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือแอบแฝงวัตถุประสงค์อื่น

WonWins ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง หากพบว่ามีการใช้บัญชีโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่ว่าจะทราบหรือไม่ทราบ WonWins จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทันที รวมถึงการรายงานให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบ

03 การสมัครและการจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี WonWins ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีใช้แทนกันถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง

ข้อมูลที่ต้องให้ตอนสมัคร

• ชื่อ–นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ช่องทางการชำระเงินที่เป็นชื่อเดียวกับบัญชี WonWins

ความรับผิดชอบของสมาชิกต่อบัญชีตนเอง

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทุกอย่าง WonWins จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ต WonWins ทันที

WonWins ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าจะเป็นสำเนาบัตรประชาชน สลิปการโอนเงิน หรือเอกสารอื่นๆ ที่จำเป็น การปฏิเสธไม่ให้เอกสารอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราว

04 การฝากเงินและถอนเงิน

WonWins รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (฿) โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงจาก WonWins

ช่องทางที่รองรับ

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อบัญชี WonWins เท่านั้น ไม่รับเงินจากบัญชีบุคคลอื่น
• ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชี WonWins ภายใน 1–2 นาที
• หากเงินไม่เข้าภายใน 5 นาที ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ WonWins เท่านั้น
• WonWins ประมวลผลการถอนภายใน 2 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ
• WonWins ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

05 โบนัสและโปรโมชั่น

WonWins มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ แต่มีกติกาพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันดังนี้

หลักการทั่วไปของโบนัส Won Wins

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงคนละ 1 ครั้งต่อโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• WonWins ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่มุ่งโกยโบนัสโดยไม่ได้ตั้งใจเล่นจริง (Bonus Abuse)
• โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการหมุนเวียนไม่สามารถถอนออกได้
• เงินโบนัสและเงินจริงในบัญชีจะถูกแยกแสดงอย่างชัดเจน
• โปรโมชั่นอาจมีวันหมดอายุ สมาชิกควรตรวจสอบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าสมัครสมาชิก เงื่อนไขการหมุนเวียนจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน WonWins ยืนยันว่าไม่มีการซ่อนเงื่อนไขใดๆ ไว้ในตัวอักษรขนาดเล็ก

06 กฎการเล่นเกม

WonWins ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็น Live Casino, Slots, เกมไพ่, น้ำเต้าปูปลา และอีสปอร์ต เกมทุกประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ แต่มีกฎพื้นฐานร่วมกันดังนี้

• ผลลัพธ์ของเกมทุกชนิดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
• เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ไม่ว่ากรณีใด
• ในกรณีที่เกมขัดข้องระหว่างเล่น WonWins จะตรวจสอบและชดเชยตามผลจริงที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้น
• สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียเงินเดิมพัน

WonWins ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเกมชั้นนำระดับโลกที่มีใบอนุญาตและได้รับการตรวจสอบความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับความเป็นธรรมในทุกการเล่น

07 พฤติกรรมต้องห้ามบน Won Wins

เพื่อให้แพลตฟอร์มปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน WonWins มีรายการพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การกระทำใดๆ ในรายการนี้จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการตามกฎหมาย

• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัคร
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบของ WonWins ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้เงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การล็อบบี้หรือสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงในเกมที่มีการแข่งขันระหว่างผู้เล่น
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับทีมซัพพอร์ตหรือสมาชิกอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อแสวงหาประโยชน์โดยไม่ชอบ
• การเปิดบัญชีในนามผู้อื่นหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง

08 การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

WonWins ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม จัดเก็บ และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ WonWins เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกระบุไว้ต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

โดยสรุป WonWins เก็บข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นตามความยินยอมของสมาชิก

WonWins จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

09 การระงับและการปิดบัญชี

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชี WonWins ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนเงินคงเหลือออกก่อน เนื่องจากหลังจากปิดบัญชีแล้วการเข้าถึงเงินในบัญชีอาจต้องใช้เวลาดำเนินการมากขึ้น

การระงับบัญชีโดย Won Wins

WonWins ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมที่ต้องห้ามตามข้อ 7
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• เหตุผลด้านความปลอดภัยหรือการป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับอันเนื่องมาจากข้อสงสัยด้านความปลอดภัยเท่านั้น (ไม่ใช่การละเมิด) สมาชิกจะได้รับการติดต่อจากทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและคืนสิทธิ์การเข้าถึง

10 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

WonWins ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) แม้เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรตลอดเวลา แต่ WonWins ไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี

• WonWins ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเล่นพนัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับเองตั้งแต่สมัคร
• WonWins ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลที่ตามมาซึ่งเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้
• WonWins ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ WonWins จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

WonWins ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยมีแนวทางปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิก WonWins จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งาน WonWins ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในข้อ 9

เราแนะนำให้สมาชิกเข้ามาตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขของ WonWins เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ ความโปร่งใสคือหัวใจสำคัญของ WonWins และเราจะไม่เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขสำคัญโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบ

12 ติดต่อ Won Wins

หากมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมซัพพอร์ตของ WonWins พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

นอกจากนี้คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย, นโยบายความเป็นส่วนตัว และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ