WonWins Care

การเล่นอย่างรับผิดชอบกับ Won Wins
เล่นสนุก ปลอดภัย ไม่เกินตัว

เราเชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ WonWins จึงออกแบบระบบและเครื่องมือให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่

100%
ความโปร่งใสด้านข้อมูล
24/7
ทีมดูแลสมาชิก
5 ขั้น
ระบบควบคุมการเล่น
18+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก

ทำไม Won Wins ถึงให้ความสำคัญกับ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ

เพราะเราใส่ใจสมาชิกทุกคนเหมือนคนในครอบครัว

WonWins เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนและเกมออนไลน์ที่มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์การเล่นที่สนุก ปลอดภัย และยั่งยืนสำหรับผู้ใช้ชาวไทยทุกคน การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือค่านิยมหลักที่หล่อหลอมทุกฟีเจอร์ในแพลตฟอร์มของเรา

เราเข้าใจดีว่าการพนันออนไลน์สามารถสร้างความบันเทิงได้อย่างยอดเยี่ยม แต่เมื่อเล่นโดยขาดการควบคุม มันอาจส่งผลกระทบต่อการเงิน ครอบครัว และสุขภาพจิตได้ WonWins จึงพัฒนาระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน ไปจนถึงการพักการเล่นชั่วคราวหรือถาวร

นอกจากนี้ เรายังให้ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดอาจมีปัญหาด้านการพนัน เพราะเราเชื่อว่าการรับรู้ตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดสู่การแก้ไข

การเล่นพนันออนไลน์กับ WonWins เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เท่านั้น หากพบว่าผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชีของท่าน โปรดแจ้งทีมงานของเราทันที

wonwins

หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Won Wins

6 แนวทางที่เราปฏิบัติและแนะนำให้สมาชิกทุกคนยึดถือ

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตั้งวงเงินที่คุณยอมรับได้ล่วงหน้า ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ต้องเพิ่มเพราะอารมณ์ชั่วครู่

จำกัดเวลาในการเล่นแต่ละครั้ง

เวลาผ่านไปเร็วมากเมื่อคุณสนุกกับเกม ตั้งนาฬิกาปลุกหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาในระบบ WonWins เพื่อให้แน่ใจว่าคุณหยุดได้ตามแผน

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่รายได้

มองการเล่นเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งทำเงินหลัก เมื่อคุณมองแบบนี้ ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร คุณก็ยังสนุกได้เสมอ

รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา

ไม่ว่าจะกำไรหรือขาดทุน หากถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้แล้ว จงหยุด การไล่ตามเงินที่เสียไปมักทำให้สถานการณ์แย่ลงกว่าเดิมเสมอ

อย่าให้การเล่นกระทบความสัมพันธ์

ครอบครัวและเพื่อนฝูงสำคัญกว่าเกมใด ๆ ทั้งนั้น หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อความสัมพันธ์ ให้หยุดพักและพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ

ดูแลสุขภาพกายและใจควบคู่กัน

พักผ่อนให้เพียงพอ ออกกำลังกายสม่ำเสมอ และมีกิจกรรมอื่น ๆ ในชีวิต การเล่นพนันควรเป็นส่วนเล็ก ๆ ของวันของคุณ ไม่ใช่ทั้งหมด

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ Won Wins

ออกแบบมาเพื่อให้คุณเป็นฝ่ายควบคุม ไม่ใช่ถูกควบคุม

วงเงิน

ตั้งวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะล็อกอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด

ขาดทุน

จำกัดยอดขาดทุนสูงสุด

ตั้งค่าเพดานการขาดทุนในแต่ละรอบ เมื่อยอดขาดทุนถึงตัวเลขที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นให้โดยอัตโนมัติ

เวลา

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

เลือกระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้ในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนและตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

พักชั่วคราว

การพักการเล่น (Cool-off)

หยุดพักบัญชี 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนตัวเอง

ยกเว้นตัวเอง

การยกเว้นตัวเองจากการเล่น (Self-Exclusion)

หากต้องการหยุดระยะยาว สมาชิกสามารถขอปิดการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร

แจ้งเตือน

การแจ้งเตือนพฤติกรรมการเล่น

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งบอกว่าคุณเริ่มเล่นเกินขอบเขตที่ควร

wonwins

เล่นอย่างมีสติในทุกสถานการณ์

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน WonWins มีระบบช่วยเตือนใจให้คุณเล่นอย่างรับผิดชอบตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

wonwins

จัดการการเงินได้อย่างโปร่งใส

ดูประวัติการฝาก-ถอน และสรุปยอดการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณรู้ว่าใช้จ่ายไปเท่าไหร่จริง ๆ

ตรวจสอบตัวเองด้วยคำถาม 8 ข้อนี้

หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

คุณเคยเล่นพนันโดยใช้เงินที่ตั้งใจจะนำไปใช้จ่ายจำเป็นอื่น ๆ หรือไม่?
คุณรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือเปล่า?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่ได้สำเร็จบ้างไหม?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเรื่องพฤติกรรมการเล่นพนันหรือเปล่า?
คุณเล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิตหรือไม่?
การเล่นพนันส่งผลให้งาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของคุณแย่ลงหรือเปล่า?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือเปล่า?

สัญญาณของการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ดี

การเล่นพนันออนไลน์อย่างมีสุขภาพดีนั้นดูเป็นอย่างไร? ลองเทียบดูกับเกณฑ์เหล่านี้

  • คุณเล่นด้วยเงินเหลือใช้ ไม่ใช่เงินที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน
  • คุณสามารถหยุดเล่นได้เมื่อถึงเวลาหรือถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
  • คุณไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนรอบข้าง
  • ผลแพ้ชนะไม่ส่งผลต่ออารมณ์หรือชีวิตประจำวันของคุณมากเกินไป
  • คุณมีกิจกรรมและความสนใจอื่น ๆ ในชีวิตนอกจากการเล่นพนัน
  • คุณรู้สึกสนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่เครียดหรือกังวลขณะเล่น

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ ทีมงาน WonWins พร้อมรับฟังและแนะนำทางออกที่ดีที่สุดให้กับคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางแชทในแอปพลิเคชัน หรือส่งอีเมลมาที่ support@wonwins.app

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ข้อสงสัยที่สมาชิก WonWins ถามเข้ามาบ่อยที่สุด

การเล่นอย่างรับผิดชอบของ WonWins หมายถึงแนวทางที่ส่งเสริมให้สมาชิกเล่นพนันออนไลน์ในลักษณะที่ปลอดภัย มีการควบคุมตัวเอง และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัว การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง ครอบคลุมทั้งการให้ข้อมูลความรู้ เครื่องมือจำกัดการเล่น และการสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดได้จากเมนู "ตั้งค่าบัญชี" ในหน้าโปรไฟล์ของตัวเอง ซึ่งมีตัวเลือกให้กำหนดวงเงินฝากสูงสุด ยอดขาดทุนสูงสุด และเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน การเปลี่ยนแปลงขีดจำกัดที่เข้มงวดขึ้นจะมีผลทันที ส่วนการผ่อนคลายขีดจำกัดจะมีระยะรอ 7 วันเพื่อความปลอดภัย

Self-Exclusion คือการขอระงับบัญชีของตัวเองจากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม WonWins ชั่วคราวหรือถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาวอย่างจริงจัง สำหรับการ Self-Exclusion ระยะสั้น (6 เดือน–1 ปี) สามารถยกเลิกได้หลังพ้นกำหนด ส่วนแบบถาวรจะไม่สามารถยกเลิกได้ สมาชิกต้องแน่ใจก่อนเลือกตัวเลือกนี้

WonWins กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไปในกระบวนการสมัครสมาชิก และมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนทำธุรกรรมการเงิน นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยผู้เยาว์ โปรดแจ้งทีมงานทันทีที่ support@wonwins.app

ขั้นแรกคือยอมรับและไม่ตัดสินตัวเอง จากนั้นใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ในแอปเพื่อหยุดการเข้าถึงชั่วคราว แล้วติดต่อทีมงาน WonWins เพื่อขอคำปรึกษา เราสามารถแนะนำทรัพยากรและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการบำบัดปัญหาการพนันในประเทศไทยให้กับคุณได้ อย่าลืมว่าการขอความช่วยเหลือไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ

เริ่มต้นเล่นอย่างรับผิดชอบกับ Won Wins วันนี้

สมัครสมาชิกและตั้งค่าขีดจำกัดของคุณตั้งแต่วันแรก เพื่อประสบการณ์การเล่นที่สนุก ปลอดภัย และยั่งยืนในระยะยาว